Панове, ви не розумієте моєї проблеми.
Моя проблема полягає в наступному: на моєму рахунку в bankonbet є ручки 4939, які я хочу зняти, але для того, щоб їх зняти, мені потрібно підтвердити свій рахунок.
Я намагаюся підтвердити свій обліковий запис bankonbet, оскільки вони просять мене надати історію транзакцій, яку я вже неодноразово надсилав на bankonbet, однак вони відхиляють її, кажучи, що вона відредагована, її неможливо редагувати, оскільки той самий банк був одним із який дав мені цей документ, але BANKONBET зазначає, що він відредагований, що є лише приводом не підтверджувати мій рахунок і не платити мені, тому, побачивши це, я вирішив закрити свій рахунок і повернути свій депозит, який становив 2000 пер. повернувся до мене.
Я спілкувався зі службою обслуговування клієнтів bankonbet, надавши їм пояснення щодо справи та назвавши їм усі причини, однак вони не хочуть закривати мій рахунок або надавати мені мій початковий депозит, ЩО СУПЕРЕЧИТЬ ЇХНІ УМОВИ.
На даний момент мене більше не хвилює отримання мого загального прибутку, єдине, про що я прошу, це ЗАКРИТИ МІЙ РАХУНОК І НАДАТИ МЕНІ МІЙ ПОЧАТКОВИЙ ДЕПОЗИТ, я цитую положення та умови bankonbet "Якщо ви хочете закрити свій рахунок із залишком позитивно, усі кошти на вашому рахунку буде скасовано, і буде повернено лише останню суму, яку ви внесли", що в даному випадку становить 2000 ручок.
Gentlemen, you are not understanding my problem.
My problem is the following: I have 4939 pen in my bankonbet account which I want to withdraw but in order to withdraw them I need to verify my account.
I am trying to verify my bankonbet account since they ask me for a transaction history which I have already sent repeatedly to bankonbet, however they reject it saying that it is edited, it is impossible for it to be edited since the same bank was the one that gave me this document but BANKONBET points out that it is edited which is just an excuse not to verify my account and not to pay me, so upon seeing this I decided to close my account and have my deposit, which was 2000 pen, be returned to me.
I spoke to bankonbet customer service giving them the explanations of the case and telling them all the reasons, however they do not want to close my account or give me my initial deposit WHICH GOES AGAINST THEIR TERMS AND CONDITIONS.
At this point I no longer care about obtaining my total profits, the only thing I ask is to CLOSE MY ACCOUNT AND GIVE ME MY INITIAL DEPOSIT, I quote the terms and conditions of bankonbet "In case you want to close your account with a balance positive, all the funds in your account will be canceled and only the last amount you have deposited will be returned" which in this case is 2000 pen.
Señores no estan entendiendo mi problema.
Mi problema es el siguiente tengo 4939 pen en mi cuenta de bankonbet los cuales quiero retirar pero para poder retirarlos necesito verificar mi cuenta.
Estoy intentando verificar mi cuenta de bankonbet ya que ellos me piden un historial de transacciones el cual ya envie reiteradas veces a bankonbet sin embargo me lo rechazan diciendo que esta editado, es imposible que este editado ya que el mismo banco fue el que me dio dicho documento pero BANKONBET señala que esta editado lo cual es solo una excusa para no verificar mi cuenta y que no me paguen, entonces al ver esto decidi cerrar mi cuenta y que me sea devuelto mi deposito que fue de 2000 pen.
Hable con atencion al cliente de bankonbet dandole las explicaciones del caso y diciendoles todas las razones sin embargo no quieren cerrar mi cuenta ni darme mi deposito inicial LO CUAL VA EN CONTRA DE SUS TERMINOS Y CONDICIONES.
A esta altura a mi ya no me importa obtener mis ganancias totales, lo unico que yo pido es CERRAR MI CUENTA Y QUE ME DEN MI DEPOSITO INICIAL, cito a los terminos y condiciones de bankonbet "En caso de que desee cerrar su cuenta con saldo positivo, todos los fondos de su cuenta se anularan y solo se devolvera el ultimo monto que haya depositado" que en este caso son 2000 pen.
Автоматичний переклад.
