Гравець з Нідерландів тижнями чекав на виплату 600 євро, а додаткові 400 євро чекали 3 тижні. Казино не надає деталей і не обробляє платежі, і вони закрили чат гравця після кількох запитів.
Автоматичний переклад.
Atlantis Slots Casino - Гравець очікує відкладених вилучень.
Автоматичний переклад.
Сума: 600 €
Atlantis Slots Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді казино
1d 1h 40m 9s
Підсумок випадку
6 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я чекав виплати 600 тижнями, а сума 400 чекала 3 тижні. Вони відмовляються повідомляти мені деталі та/або продовжувати платіж. Після повторних запитів вони закрили мій чат.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановне Tijgerradio,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
- Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки?
- Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття?
- Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?
Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки?
...Правильно
Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття?
.....14 днів
Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?
.....так
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт,
Учора Atlantis знову відкрили мій живий чат і сказали мені, що я повинен показати свій банківський рахунок, щоб показати, що грошей сьогодні немає (їх немає), без проблем, я це зроблю... і вона сказала, що сьогодні 400 євро.- очікується до затвердження, але ні!
Я надіслав лист, що буду чекати 2 дні, а потім моя енергія закінчиться.
З повагою, Tijgerradio
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вчора написала Ana з Atlantis:
Ана VIP-менеджер Вт, 07.05.24, 19:12 Шановний! Завтра буде схвалено незавершене зняття коштів. Дякую, Ана
Але не завжди в очікуванні!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Дуже дякую, Tijgerradio, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Шановне Tijgerradio,
Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Atlantis Slots Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Atlantis Slots!
Не могли б ви надати роз’яснення щодо цього випадку?
Заздалегідь спасибі,
Мірка
Автоматичний переклад.
У Atlantis Slots Casino є 1d 1h 40m 9s на відповідь
Відключіть AdBlock