Гравець з Болгарії не отримав бонус за свій перший депозит. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
APlay Casino - Бонус за депозит гравця не активовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 48 €
APlay Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я не отримав бонус за свій перший депозит
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Велиславо,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ви намагалися зв’язати це питання з казино? Чи отримували ви від них якісь пояснення? Ви можете переслати це на адресу petronela.k@casino.guru . Крім того, будь ласка, можете вказати, який вітальний пакет ви намагалися активувати? Легкий, Стандартний або Highroller? Я перевірив реєстрацію акцій і виявив, що вам потрібно активувати бонус за привітання під час реєстрації. Ви пробували, але це було невдало? Я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам викупити ваш бонус якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Велиславо,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
