Гравець з Чорногорії зумів виграти близько 25 000 доларів, але казино відхилило всі виграші. Незважаючи на спробу зв’язатися з казино, гравця ігнорували близько 10 днів. Скарга гравця була успішно вирішена.
Я зробив кілька депозитів без бонусів і виграв близько 25000 доларів США
Тепер казино відхиляє всі мої виграші
Сьогодні я спробував зв’язатися з казино через 10 днів
Вони мене ігнорують
Виведення коштів відхилено системою казино
Шановний aleks86,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Після того, як я опублікував це шахрайське казино на bitcoinstalks, вони забрали мої виграші. Дякую
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, aleks86, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру