ГоловнаСкарги50 Crowns Casino - Депозит гравця не надійшов.

50 Crowns Casino - Депозит гравця не надійшов.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

50 Crowns Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 16.04.2023 | Вирішено : 29.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит через PayOP, і гроші вже давно зараховані в казино (якщо ви внесете депозит через додаток банку, вам буде показано, що гроші надійшли до одержувача)


Я кілька разів надавав чат із усіма скріншотами бронювань, і ми завжди просто говорили, що це буде переслано, і ви зв’яжетеся електронною поштою. На жаль, електронний лист не надходить. Тож це така ж проблема, як і з одним оглядом від казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Деркеніг!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Як вже було написано, мій банк підтвердив, що гроші вже зараховані в казино... Тож вони вже дійшли до них

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи можете ви запросити представника казино прокоментувати це? Як я вже сказав, у них є всі підтвердження переказу, і гроші вже надійшли до їхнього банку. Як я вже сказав, судячи з відгуків, начебто непоодинокі випадки, коли рахунок не зараховується, хоча гроші вже давно у них.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Деркеніг!

Чи можете ви повідомити, будь ласка, коли саме ви зробили депозит і коли ви надіслали підтвердження від банку в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

13 квітня 2023 року я заплатив, а потім надіслав казино підтвердження, бронювання вийшло, і мій додаток підтвердив, що гроші були отримані казино, оскільки це був миттєвий переказ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Минуло 10 днів, а він так і не прийшов. Жива служба підтримки, яка повинна надавати мені такі чудові оновлення, пише лише стандартні відповіді ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Деркеніг!

Виправлення таких проблем може тривати до місяця, тому, оскільки затримка становить менше 2 тижнів, я можу лише порекомендувати почекати трохи більше.

Будь ласка, повідомте нас через тиждень, якщо проблеми не зникнуть, і ми спробуємо втрутитися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Отримав свій депозит через 2 тижні. квиток можна закрити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, DerKoenig, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого