ГоловнаСкарги50 Crowns Casino - Депозит гравця не надійшов.

50 Crowns Casino - Депозит гравця не надійшов.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

50 Crowns Casino
Надіслано: 16.04.2023 | Вирішено : 29.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я зробив депозит через PayOP, і гроші вже давно зараховані в казино (якщо ви внесете депозит через додаток банку, вам буде показано, що гроші надійшли до одержувача)


Я кілька разів надавав чат із усіма скріншотами бронювань, і ми завжди просто говорили, що це буде переслано, і ви зв’яжетеся електронною поштою. На жаль, електронний лист не надходить. Тож це така ж проблема, як і з одним оглядом від казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Деркеніг!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,


Як вже було написано, мій банк підтвердив, що гроші вже зараховані в казино... Тож вони вже дійшли до них

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи можете ви запросити представника казино прокоментувати це? Як я вже сказав, у них є всі підтвердження переказу, і гроші вже надійшли до їхнього банку. Як я вже сказав, судячи з відгуків, начебто непоодинокі випадки, коли рахунок не зараховується, хоча гроші вже давно у них.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Деркеніг!

Чи можете ви повідомити, будь ласка, коли саме ви зробили депозит і коли ви надіслали підтвердження від банку в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

13 квітня 2023 року я заплатив, а потім надіслав казино підтвердження, бронювання вийшло, і мій додаток підтвердив, що гроші були отримані казино, оскільки це був миттєвий переказ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Минуло 10 днів, а він так і не прийшов. Жива служба підтримки, яка повинна надавати мені такі чудові оновлення, пише лише стандартні відповіді ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Деркеніг!

Виправлення таких проблем може тривати до місяця, тому, оскільки затримка становить менше 2 тижнів, я можу лише порекомендувати почекати трохи більше.

Будь ласка, повідомте нас через тиждень, якщо проблеми не зникнуть, і ми спробуємо втрутитися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Отримав свій депозит через 2 тижні. квиток можна закрити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, DerKoenig, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого