Шановний Деркеніг!

Нам прикро повідомити про проблеми, які виникли під час внесення коштів на нашій платформі. Ми дуже серйозно ставимося до безпеки та надійності наших платіжних систем і приносимо вибачення за будь-які незручності, які ви могли зазнати.

Якщо у вас виникли труднощі з певними способами оплати, радимо звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Вони зможуть надати вам додаткову інформацію та допомогу у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із депозитами, з якими ви можете зіткнутися.

Ми цінуємо ваш відгук і враховуємо його, оскільки постійно працюємо над покращенням наших послуг. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, будь ласка, не соромтеся повідомити нас.

Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися своїм відгуком, і ми сподіваємося, що матимемо можливість вирішити ваші проблеми та надати вам кращий досвід у майбутньому.

З найкращими побажаннями,
Команда OnLuck

Привіт, DerKoenig!

Дякуємо за ваш відгук, ми його дуже цінуємо.

Ми щиро приносимо свої вибачення за будь-які труднощі, з якими ви зіткнулися під час обробки вашого депозиту через PayOp, і затримку нашої відповіді на ваш електронний запит. Ми розуміємо, що своєчасна обробка депозитів є важливою для наших гравців, тому ми дуже серйозно ставимося до цих коментарів.

Ми зв’язалися з нашим платіжним процесором, щоб пришвидшити депозит і вжили заходів, щоб подібна затримка більше не повторювалася. Ми повністю розуміємо, що тиждень для обробки депозиту є неприйнятним, і ми шкодуємо, якщо це викликало будь-яке невдоволення.

Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашою командою підтримки клієнтів через чат, щоб отримати оновлення чи допомогу з будь-яких інших проблем, які у вас є.

Дякуємо за терпіння та ще раз просимо вибачення за можливі незручності.

З найкращими побажаннями,
Команда 50 корон