Гравець з Індії подав запит на відкликання за день до подання цієї скарги. Просто виграші ще не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я зняв суму в розмірі 4000 рупій з учорашнього дня, але вони створили зняття, але вони не обробляють зняття, вони просто створили зняття, показуючи створене Я чекаю від учора mrng до зняття, але там клієнт скаже, як правило, зняття займає 24 години до 72 години..... тоді навіщо їм швидко показувати імпів... Краще, якщо вони приберуть швидкий і згадують без нього, це займе від 24 годин до 72 годин... вони скажуть букмекерській конторі № 1 в Індії... але вони працюватимуть як Остання букмекерська контора Індії.. у них є проблема зняття коштів, вони не зможуть легко обробити суму.. їм знадобиться багато часу, щоб обробити суму...
Шановний Кіранн,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і казино схвалило ваше виведення коштів, все ж, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, повідомте нам, і ми спробуємо вам допомогти.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дуже дякую, Кіранн, за розуміння. Я зв’яжуся з вами через 11 днів. Я вірю, що до того часу ви отримаєте свій виграш. Будь ласка, тримайте мене в курсі.