ГоловнаСкарги24betting Casino - Вилучення гравця відмовлено.

24betting Casino - Вилучення гравця відмовлено.

Автоматичний переклад.

Сума: 351 000 INR

24betting Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 17.03.2021 | Справу закрито : 01.04.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Індії просив про відмову майже два тижні тому. З тих пір він розглядається. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорогий сер,


Останні 12 днів мені було надіслано запит на відмову, але команда 24betting все ще не прийняла. Я постійно стежу за цим, але все ще не відповідаю від них.


Я протиставляю час доставки пошти та згенеровані квитки, але жодної пошти від них не відповідаю моєму запиту на зняття коштів.


Чат підтримки в режимі реального часу теж неправильно дає відповідь щодо мого запиту на вихід.


Він каже, що керівництво утримує ваш платіж, але не вказує причини.


Будь ласка, допоможіть мені, сер.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний вщоксі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Чи правильно я розумію, що ви раніше виводили кошти з цього казино? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття коштів або ви отримуєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили верифікацію KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте своє відкладене відкликання. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний вщоксі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого