24betting Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох рахунків.

Привіт команда,

Мій рахунок 24 ставок був заблокований через те, що у мене є 2 рахунки. Я створив зі старим ідентифікатором пошти та номером телефону. На жаль, я забув пароль для свого старого поштового ідентифікатора, тому створив поточний ідентифікатор пошти з номером телефону, що є причиною того, що мій обліковий запис був заблокований. Але я не використовую 2 логіни. Помилково створив 2 логіни з 24 -ставками, але за допомогою лише одного логіну досі немає можливості видалити небажано створений обліковий запис.

Будь ласка, гуру казино допоможе мені повернути мені величезну суму виграшу.

Я втратив пекельно багато грошей в інших казино. Але виграв гроші в 24 ставках, але рахунок був заблокований, будь ласка. Будь ласка, вирішіть моє питання

Шановний Санту,

Дякуємо, що подали скаргу. Мені шкода чути про вашу проблему. Я уважно перевірив Загальні положення та умови, і ось що я знайшов https://www.24bettle.com/en/terms :

«Кілька облікових записів

Кожен гравець має право відкривати лише один обліковий запис на особу, сім’ю, сім’ю, IP -адресу та адресу електронної пошти. Використання кількох облікових записів для кожного фізичного гравця відоме як «багаторахунковий облік» і як таке категорично заборонено.

У випадку, якщо ми підозрюємо, що гравець відкриває кілька облікових записів, використовуючи однакові або подібні імена, адреси, телефони, адреси електронної пошти, однакові або подібні динамічні IP -адреси, комп’ютер чи інші пристрої з наміром обману чи обману, ми залишаємо за собою право закрити рахунок або рахунки в будь -який час і скасувати всі транзакції, ставки, відмовитися від виграшу та відняти бонуси з усіх відповідних рахунків ".

Зверніть увагу, що в більшості казино категорично заборонено мати більше одного облікового запису. Як ви зізналися, ви відкрили більше одного облікового запису з однієї IP -адреси. Казино визнало це порушенням умов користування та ваш рахунок заблоковано.

Ми завжди рекомендуємо знову активувати старий обліковий запис, а не створювати новий, щоб уникнути непорозумінь. Не могли б Ви порадити, чи активували Ви якісь бонуси на своїх рахунках?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт

Я не використовував жодного бонусу, депозиту чи зняття коштів з іншого рахунку.

Як я вже говорив у своєму попередньому листі, помилково я створив інший обліковий запис, і я взагалі ним не користувався, навіть бонусом, депозитом чи зняттям та не грав жодного разу.

Будь ласка, допоможіть мені

Привіт команда,

• Невелика корекція на сайті я скаржуся є 24betting.com

Дякую, Санту, за відповідь. Я переключив скаргу на правильне казино та ще раз перевірив його Загальні положення та умови https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359-Умови- Умови :

"1.5 Клієнти можуть відкрити лише один обліковий запис. Якщо ми ідентифікуємо будь -якого клієнта з кількома обліковими записами, ми залишаємо за собою право розглядати будь -які такі рахунки як один спільний рахунок".

"3.3 Усі пропозиції клієнтів обмежуються однією пропозицією на особу. Якщо 24 -ставки мають достатні підстави підозрювати, що бонус або пропозиція вимагається однією особою або на її користь більше одного разу або групою людей, вона може відкликати наявність будь -якої пропозиції або всіх пропозицій для цього клієнта або групи клієнтів та/або анулювання будь -якої ставки, що фінансується бонусом або пропозицією, та видалення будь -якого виграшу з такої ставки ».

Оскільки ви дійсно користувалися лише одним обліковим записом і не викупили бонусів, ми постараємось вам допомогти. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Привіт гуру казино,

Я впевнений на 200 %, що я використовував лише 1 обліковий запис для кожної речі. Допоможіть якнайшвидше

Привіт Санту,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови 24 -казино. Казино, чи можна було б видалити старий обліковий запис, яким він ніколи не користувався?

H Вільям

На жаль, цей клієнт не говорить вам повної правди.

Так, у нього був ще один дублікат облікового запису, подібний до його імені, яким він ніколи не користувався. Його пояснення щодо цього рахунку у потоці вище є нормальним.

Але це не кінець історії.

Ми виявили, що у нього також є 2 інші дублікати облікових записів, які абсолютно не пов'язані з його ім'ям, які обидва інтенсивно використовувалися лише один день тому.

Ці два дублікати облікових записів пов'язані точно такою ж IP -адресою, що і його основний обліковий запис.

Ми можемо надіслати вам скріншоти безпосередньо на вашу електронну адресу, якщо хочете?

З повагою

Привіт

У мене є рахунок в 10 крик. Я перестав користуватися ним, оскільки вирішив грати в 24 -беттінг. Я грав вчора в 10 cric

Це теж злочин ??

Я використовую 10 cric з багатьох років. Оскільки я побачив виведення коштів швидше і хороші ставки в крикет, доступні в 24 -х ставках, я почав використовувати 24 -ставки.

У мене є рахунок в 10 крик. Немає можливості назавжди закрити 10 cric. Таси, я не закрив його.

У мене є 2 рахунки в 24 ставках, і я використовував лише один до дати, і він був заблокований.

Наявність рахунку в іншому казино також є злочином ??

Пане

Ми говоримо про 2 інші дублікати облікових записів лише на 24 -беттінгу

(ми не говоримо про інші сайти, вони не пов'язані з нами)

З повагою

Віліам

я надішлю вам електронного листа, щоб зберегти кругообіг

З повагою

Привіт

Так, у мене є 2 рахунки в 24 ставках, але до цього часу я використовував лише 1 рахунок.

Пане -

І знову ми кружляємо

Ми виявили, що у вас є всього 4 дублікати облікових записів на 24 -ставках.

Для 1 з повторюваних облікових записів у вас є задовільне пояснення, і цей обліковий запис навіть не використовувався.

Інші 2 - це класичні дублікати облікових записів.

Пізніше сьогодні ми надішлемо гуру казино електронною поштою з детальною інформацією, тому що зараз ми просто повторюємо.

З повагою

Привіт

Ні в якому разі у мене не більше 2 акаунтів. Навіщо мені 4 акаунти, якщо я використовую лише один.

Шановне казино,

Я хотів би попросити у вас доказів, які можна надіслати на мою електронну адресу: viliam.v@casino.guru

Привіт гуру казино,

Будь -які докази ви отримали від 24 ставок ??

Привіт Вільям

Надіслали вам безпосередньо листи з доказами

З повагою

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.