Гравець з Індії скаржиться, що досі не отримав реферальний бонус для свого друга. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Мій друг уже зіграв понад 200 000 інр, але я отримав свої 2000
Шановний salmanudhna62,
Дуже дякуємо, що звернулися до нас. Мені дуже прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви повідомити, чи надсилали ви заявку в службу підтримки клієнтів казино і чи вже отримали відповідь? Якщо ви ще не зв’язувалися з казино напряму, будь ласка, перейдіть на веб-сайт ( https://24betting.com/casino ), потім відкрийте чат, і чат-бот негайно запропонує вам варіанти:
1) проблеми з депозитами
2) проблеми відміни
3) проблеми зі ставками
Натисніть на відповідну кнопку та введіть відповідні дані, які запитує бот. Це дуже швидко та ефективно.
Якщо ви вже зробили це й отримали будь-яку відповідь від казино, надішліть її на адресу petronela.k@casino.guru і вкажіть номер квитка.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Це про бонусні гроші, я поділився зі своїм другом, і він уже зіграв 200 000 інр, але я не отримав 2%
Я зрозумів вашу проблему. Чи зверталися ви до казино, як описано в моїй попередній відповіді?
так, я зв’язувався, але вони сказали, що служба підтримки клієнтів не має доступу до цієї інформації та не відповідає належним чином.
Якщо ви вже зв’язувалися з казино й отримали будь-яку відповідь, надішліть її на адресу petronela.k@casino.guru і вкажіть номер квитка. Заздалегідь дуже дякую.
Там немає номера квитка, вони просто говорять те саме, до чого ми не маємо доступу
шановний гуру казино
цей гравець є основним бонусом.
він не легітимний.
він зареєстрував десятки дублікатів облікових записів, а потім десятки разів посилався, щоб отримати наш реферальний бонус і використовувати нашу систему бонусів.
це серйозно суперечить правилам
нехай він заперечує це тут, якщо ми хочемо.
ми назавжди закрили його обліковий запис через зловживання бонусами
З повагою
Мої друзі створили облікові записи, і вони зіграли на тисячі індійських рупій, потім ви дали мені 2000 бонусів, тож не брешіть спочатку вони зіграли 200 000 індійських рупій, потім ви надали бонус не безкоштовно, ви дали мені зрозуміти брехню
сер
ми бачимо, що ви отримали понад 90 реферальних бонусів
і ми бачимо, що всі вони надані дублюючим обліковим записам, які ви створили самостійно
ми більше не будемо продовжувати цю розмову тут.
З повагою
Шановний salmanudhna62,
Чи могли б ви повідомити, наскільки вам відомо, чи існує ймовірність того, що хтось інший із членів вашої сім’ї чи сусідів відкрив обліковий запис з тієї ж IP-адреси чи пристрою, що й ваші, чи використовуючи вашу адресу електронної пошти?
Так, багато разів я допомагав їм відкрити рахунок зі свого телефону, то що з цим не так, тому що всі платники мали більше 200 000 і втратили гроші, тож як це можна назвати шахрайством? Скажіть мені
На жаль, ми змушені відхилити вашу скаргу, оскільки неможливо визначити, чи ви створили кілька облікових записів на одному пристрої, чи брали участь кілька осіб. Моєю єдиною порадою було б запобігти подальшому створенню облікових записів на вашому телефоні, щоб уникнути подібної плутанини в майбутньому.
Прошу вибачення, що не можу надати більше допомоги у вирішенні цієї справи. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з іншими казино. Проте з огляду на зазначені вище причини я змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.