ГоловнаСкарги22bet Casino - У гравця виникла технічна помилка.

22bet Casino - У гравця виникла технічна помилка.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.10.2021 | Справу закрито : 11.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Словаччини відчув технічний збій під час гри в певний ігровий автомат. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У грі Moon princes від Play n Go. Я спіймав бонус. Приз склав 99 євро. Як бонус це закінчилося. Сталася помилка. Довелося перезапустити гру. Після перезавантаження ні бонус, ні бонусний виграш не були зараховані на мій рахунок.

Три дні тому я мав подібний досвід від Pragmatics

Я не розумію, що відбувається

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Рудольф,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як скріншоти або відео, можливо, вашу історію гри разом із будь-яким відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ?

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, звичайно, у мене є відео про це, після невдалих переживань я все документую

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви випадково зберегли скріншот, що показує вашу перемогу? Це видно у вашій історії ігор?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

22bet не має історії гри, у ньому є лише ставки на спорт


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я вже надіслав вам фото виграшу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щодо підтримки, то я вже 2 дні ігнорую свої запитання. Я все ще надсилаю мені той самий електронний лист знову і знову

Чекаємо відповіді від провайдера. На наступний день у мене був подібний досвід, потім мені повернули 60 центів, але щодо 100 євро поки нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви надіслали якісь знімки екрана, крім наступного?


file


Відображений виграш становить €79 + активний баланс €9,75.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Отапулі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого