Бразильський гравець критикує обов'язковий депозит на реальні гроші. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Далі на моєму рахунку було 30 реалів, і щоб зняти гроші, мені потрібно було 80 реалів у банку.
Тож я поклав на рахунок 80 реалів, щоб зняти ці гроші, але сайт раптово повідомляє мені, що я не можу зняти, тому що мені потрібно поставити ще 80, щоб зняти гроші.
Це поганий трюк, мені терміново потрібні ці гроші… моя мама хвора… будь ласка, допоможіть мені зняти всі ці гроші з мого рахунку!! Прошу допомоги! Мені просто потрібно зняти всі гроші з рахунку, щоб допомогти їй!
Шановний oplayer300xy!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Це правило не є незвичним для казино. Деякі казино вимагають ставки на депозит 1x, деякі 3x або 5x, але ви можете знайти казино з ще вищими вимогами до ставок на реальні гроші.
Обов’язкові ставки на реальні гроші були запроваджені Положеннями про боротьбу з відмиванням грошей для індустрії азартних ігор і зазвичай встановлюються органом ліцензування. Усі казино повинні дотримуватися цієї політики.
Будь ласка, дайте нам знати, чи це пояснення було задовільним. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела