Гравці з Бразилії не вдається зв'язатися з казино з проханням оновити її електронну адресу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт. Я хотів би змінити свою електронну адресу, оскільки я ввів неправильний номер під час створення облікового запису. Я зв’язався з ним електронною поштою та не отримав відповіді. Мені потрібно змінити електронну пошту для виведення коштів
Шановна Рафаела123,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чому вам потрібно оновити свою зареєстровану електронну адресу? Чи ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено та чи були накопичені ваші виграші з активним бонусом чи без нього?
Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела