18bet Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

я побачу, що це виплата, подивіться, скажіть ком у чаті, що не є посильним, я надіслав їм більше 100 електронних листів, ніколи не чую, я бачу, як я виплачу Unbelivebul, цей г -н Рональд

Шановний Рональд,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу проблему виведення. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви порадити, чи Ваш обліковий запис повністю перевірений? Вам повідомляли, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино або це стосується лише вашого облікового запису?

Будь ласка, зрозумійте, що без перевірки вашого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Однак я вважаю, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання та отримати виграш у найкоротші терміни. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Петронела

це проблема, яку я не можу перевірити для повністю перевіреної, так що ніколи не надсилайте мені електронного листа, щоб це зробити, дивіться, будь -ласка, будь -який час у чаті, але я не можу спілкуватися в чаті, що надсилається мої гроші, я кажу вам, що за 37 років я втратив більше 500 000 євро, це це перший випадок, коли це відбувається, макс, я так розлютився, г -н Рональд

Чи правильно я розумію, що перевірка KYC ще не розпочата? Ваш обліковий запис раніше не був успішно підтверджений, чи це так?

які кажуть, що казино я можу заплатити 180 євро за десять хвилин, я не виплачу жодних проблем, ніж це повториться знову мураха, подивіться, скажіть, кожен раз у чаті в прямому ефірі, це не позибул, я кажу зараз 100 разів, кожен раз, коли я надсилаю електронну пошту, це максимум мені так що розлючені злодії на мене, тоді я дзвоню, ніж ніхто, я все роблю увесь час, дивіться, скажіть, жити 300 євро, втратити все більше, хань 500 000, це ніколи не відбувається, я прошу надіслати мені пошту для ферекації

Вибачте, я все ще не розумію, чи ви вже завершили перевірку облікового запису. Не могли б ви пояснити, будь ласка?

Я можу вам сказати, що дивіться, ідіть мені, платіть pfffffffffffffffffffffffffffff

Ще раз, будь ласка, чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений у минулому?

я зараз сказав

Вибачте, це останній дзвінок для надання необхідної інформації. Ваш обліковий запис уже перевірено?

я кажу "ні", що я завжди кажу "ні"

Вам повідомляли, що конкретно здається проблемою у верифікації вашого облікового запису?

Шановний Рональд,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.