Гравець з Великобританії відкрив рахунок і здав кошти, лише потім з'ясував, що казино не було ліцензовано належним чином.
Автоматичний переклад.
14red Casino - Гравець пропонує, що казино його не слід приймати.
Автоматичний переклад.
Сума: £1 000
14red Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я почав грати з 14red на початку цього року після того, як їхня онлайн-підтримка запевнила, що гравці з Великобританії можуть грати добре. Після здачі грошей понад 1000 фунтів я вважаю, що у них немає ліцензії на обслуговування Великобританії. Що це шахрайство. Я отримав електронну пошту 14 червоних і оновлю це відповідно.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Б Соанес,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я перевірив умови, і саме це я знайшов »
"Реєстрація заборонена для жителів США, Туреччини, Ізраїлю та Сінгапуру, а також жителів будь-якої іншої країни, де це заборонено місцевими законами. Ви несете відповідальність за знання того, чи дозволяється реєстрація чи використання Рахунку у межах Вашої юрисдикції. Ми не зобов’язані повертати кошти, які ви могли передати чи виграли через такий рахунок. "
Підкажіть, будь ласка, підтвердження від підтримки, яка підтверджує, що гравцям з Великобританії було дозволено відкрити рахунок? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та оновлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Спасибі ведмідь зі мною. Я отримаю це вам завтра. З повагою Бен
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Без проблем. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую B Soanes за швидку відповідь електронною поштою. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Б Соанес.
Мені дуже шкода почути про вашу ситуацію. Чи стикалися ви з казино з цього факту? Що сталося з вашими внесеними коштами?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Б Соанес, я щойно закінчив розслідування вашої справи. Мені дуже шкода, що повідомляю вас, але ми змушені відхилити цю справу. Ми вважаємо, що ви не маєте права на повернення депозиту, ви законно зареєстрували та втратили внесену суму в 14Red Casino (якщо ви не грали ваш депозит, це був би інший випадок). Також дивіться частину їхніх T & Cs нижче.
Про те, що казино працює на ринку Великобританії з ліцензією Кюрасао, слід обговорити з регулятором Великобританії, і ми рекомендуємо вам повідомити їх, оскільки ми не можемо втручатися.
Надалі ми рекомендуємо вибирати лише казино з ліцензією Великобританії, але також з принаймні дуже доброю репутацією на нашому веб-сайті. Дивіться посилання нижче.
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
З найкращими побажаннями, Юзефе
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
