Гравець з Альберти чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Команда розгляду скарг повідомила йому, що обробка зняття коштів може тривати кілька днів або навіть тижнів, можливо, через незавершену перевірку KYC або велику кількість запитів на зняття. Однак гравець вирішив скасувати скаргу та поставив на баланс, що залишився, висловлюючи невдоволення схваленням документа KYC казино. Отже, команда відхилила скаргу.
Я використовую вітальний бонус. 100% збіг депозиту з безкоштовними обертаннями. Я зробив депозит у розмірі п’ятдесяти доларів, і казино вирівняло його. Я успішно завершив гру через вимогу бонусу Залишилося 390 доларів США. Я пішов у готівку в Oaks 300, вони не приймуть мою перевірку KYC, яку я зазвичай проконую перед тим, як розпочати депозит. І мої подані документи відповідають вимогам і були прийняті. І багато інших казино з легкістю та без ускладнень. Він видається з мого державного медичного чека на інвалідність протягом останніх 90 днів із моєю адресою імені та дати, яка збігається з профілем казино. Я просто хочу, щоб казино було чесним і продовжувало виводити кошти, оскільки на їхньому сайті є гуру казино, якому дуже довіряють
Скасувати скаргу, це казино марне. Я зіграв залишок балансу після того, як мені сказали, що мої документи kyc погані (хоча вони були схвалені кількома казино)
Мені шкода це чути. Оскільки ви зробили ставку на решту балансу, цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
