ГоловнаСкаргиZigZagSport Casino - Виведення гравця відкладено.

ZigZagSport Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 450 €

ZigZagSport Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 24.06.2022 | Справу закрито : 10.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії подав запит на відкликання за чотири місяці до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

З лютого цього року чекаю на оформлення моєї репатріації. Казино лише постійно відповідає, що у них є затримки в обробці зняття коштів, і мій виведення буде оброблено незабаром. Чекати менше півроку вже не може бути «скоро». Я підозрюю, що вони взагалі не збираються платити мої гроші. Я намагався надіслати електронний лист до Antiillephone NV, ліцензіара (принаймні, згідно з веб-сайтом ZigZag), але адреса електронної пошти компанії, схоже, не працює, на яку слід надсилати скарги. У додатку є кілька електронних листів, якими обмінялися з ZigZag, за потреби я можу надіслати більше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Frostyflame,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Підкажіть, будь ласка, чи був це ваш перший виведення в цьому казино? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але чотири місяці – це ненормально довгий час.

Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Frostyflame,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого