ГоловнаСкаргиZetCasino - У відмові гравця відмовлено.

ZetCasino - У відмові гравця відмовлено.

Автоматичний переклад.

Сума: 355 €

ZetCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 25.01.2021 | Справу закрито : 09.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Ігроку з Італії відмовили у відмові без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я завантажив гроші в казино ZET, після виграшу попросив зняти гроші своєю кредитною карткою та карткою друга, мені відмовили у виведенні, потім я відправив свою картку і нічого не було завантажено, вони вимагали, щоб я зареєструвався в ecopayz і надішліть екран, щоб отримати гроші, і навіть при цьому я не отримав більше відповіді, на мій погляд, я більше не побачу цих грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Марко11,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Холодно, будь ласка, поясніть, яким способом оплати ви використовували для внесення коштів на свій рахунок? Поясніть, будь ласка, що ви мали на увазі: «після виграшу я попросив зняття коштів за допомогою моєї кредитної картки та картки друга». Чи використовували ви спосіб оплати (для внесення чи зняття), який не був зареєстрований під вашим іменем?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його разом на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Марко11,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого