Рахунок гравця з Італії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
У мене проблема з моїм обліковим записом..він не пускає мене та повідомляє, що обліковий запис заблоковано..помилка режиму 2022..Я хотів би знову зіграти на цьому сайті..дякую..
Шановний alexferretti1991!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні зняття з цього казино в минулому? У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)?
Будь ласка, чи є якісь кошти у казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт..вони заблокували мене, тому що мій брат створив обліковий запис, але ми не живемо в одному будинку..як я можу мене розблокувати? .. Я хотів би знову зіграти на цьому сайті ... допоможіть мені
Я не пам'ятаю, але рахунок мені здається з грудня 2021 року, я ніколи не знімав і я грав у все .. навіть у спортивні ставки ..
Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Чи пройшли ви перевірку KYC?