Гравець з Іспанії попросив вивести, але казино заблокувало його рахунок. За проханням гравця справу було відхилено.
Я грав кілька місяців і на початку виграші (ЯКІ МЕНШІ ЗА ПРОГРАТКИ) були отримані банківським переказом і вчора вони не могли бути з електронними гаманцями, я дав їм опцію jetopn wallet і навичок і без результату
Вони закрили мій рахунок і залишили 110 євро
Шановний soldado101010!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що ви вже успішно знімали кошти? Будь ласка, ви накопичили свої кошти з активним бонусом або без нього?
Ви просили казино надати пояснення? Чи не могли б ви переслати будь-які відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? (Або ви можете опублікувати його тут).
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
ВСЯ брехня анулювала мій рахунок без мого дозволу і зберігала гроші та щось інше, зняття коштів продовжує їх виконувати більше 24 годин і дає можливість скасувати виведення, і цей трюк зараз дуже старий, гравці, яким ми подобається швидке виведення, які є нормальним, оскільки депозити миттєво. POWER CASIBO є прикладом за хвилину, як ви його маєте
Дякую за відповідь, soldado101010. Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис не було підтверджено до закриття казино?
Шановний soldado101010!
Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
обліковий запис перевіряється та призупинено самостійно, сповістивши їх про мою скаргу щодо заборони зняття коштів банківським переказом до цього моменту
Щиро дякую soldado101010 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Йозефу (jozef.k@casino.guru), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, soldado101010.
Я дуже вдячний за те, що ви поділилися своїм досвідом з командою Casino Guru. Зараз ми спробуємо зв'язатися з казино.
Це неправда, оскільки ви використовуєте домен Іспанії без дотримання правил азартних ігор Королівства Іспанія
І вони закрили рахунок через те, що я всю ніч, поки я не вичерпаю сон і немає права
Якщо ви виграєте, ви виграєте, а якщо програєте, ви програєте
І поважайте нормативні правила гри кожної країни, що ви як пірати без прапорів
Дякую
І я вам також кажу, що вони не мають права змінювати методи виведення, а для депозитів ніколи не змінюється, скоріше складнощі.
Привіт.
Я подовжую таймер на 7 днів, оскільки нам потрібно більше часу для оцінки справи.
Привіт, soldado101010.
Чи можу я попросити вас надати нам історію свого банку? Чи збігається номер банківського рахунку з підтвердження казино?
Майте на увазі, що казино має право закрити ваш рахунок без будь-яких причин. Однак залишок має бути сплачений (крім обґрунтованої конфіскації).
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
збори більше не надходять від імені казино
Це платіжний шлюз під назвою 20,00 євро
FLWELECTRICALCONT
22.01.2022 12:12:30
- 20,00 євро
і всі казино використовують для прийому депозитів без ідентифікації
Дякую
Чи можу я попросити вас надати нам історію свого банку? Чи збігається номер банківського рахунку з підтвердження казино?
Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.