Гравець з Канади брала участь у серії турнірів в онлайн-казино та виявила, що виграші зараховуються на "cindyelliott", псевдонім, отриманий з її старої електронної адреси. Вона заявила, що це Синтія Y****, і її попросили про додаткову перевірку, включаючи селфі з її посвідченням особи. Гравець також помітив зміни в сумі виграшів, пов’язаних з псевдонімом, із зменшенням загальної суми та збільшенням кількості безкоштовних обертань. Однак ми дійшли висновку, що виграші, які відображаються в режимі реального часу, є загальною інформацією на веб-сайті та ніколи не пов’язуються з обліковим записом гравця та не зараховуються на нього. Тому скаргу було відхилено, оскільки ці виграші не належали їй по праву.
Автоматичний переклад.
