Відкликання гравця відкладено на 2 тижні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Минуло майже 2 тижні, а в моєму банку немає грошей, я двічі надав їм всю свою інформацію, але поки нічого
Привіт jaimezeledon780,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Yukon Gold. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Шановний jaimezeledon780!
Зрозумійте, що без надання всієї необхідної інформації ви не зможете зняти свій баланс, оскільки казино має завершити процес перевірки.