Тож сьогодні я отримав поштою картку винагороди казино vip, у якій зазначено, що я отримаю 10 доларів бонусу, коли перейду на casinorewards.com/vip і активую свою картку. Я все це зробив і ввійшов у систему Yukon gold, яка є частиною нагороди казино, і в моєму обліковому записі не було бонусів. Тоді я пішов до агента в чаті, і як тільки я згадав про це, він сказав, що переведе мене до свого колеги, і з’явилося, що мені потрібно почекати 20 хвилин, щоб поговорити з наступною особою. Замість цього я пішов чіпувати, хто є роботом, і він подивився на мій бонус і сказав, що його немає, лише бонус на депозит. Я повернувся та спробував зареєструватися ще раз, і там було сказано, що моя картка зареєстрована, а кошти на моєму рахунку. Я знову ввійшов, а 10 доларів досі немає. Я знову спробував агента в прямому ефірі, і трапилося те саме: він сказав, що передасть мене своєму колезі, а потім спливаюче вікно вказало, що до наступного доступного агента залишилося 18 хвилин. Мені потрібна допомога з отриманням мого бонусу, будь ласка, якщо хтось може розглянути це, я буду вдячний. Дякую
So today I received a vip casino rewards card in the mail, it says that I will receive a 10 dollar bonus once I go to casinorewards.com/vip and activate my card. I did all of this and logged into Yukon gold which is part of the casino rewards casinos and I had no bonus in my account. I then went to a live chat agent and as soon as I mentioned it he said he would transfer me to his colegue and it pops up I have to wait 20 minutes to talk to the next person. Instead I went to chip who is the robot and he looked for my bonus and said it was not there, only a deposit match bonus. I went back and tried to register again and it said my card was registered and funds were in my account. I logged back in and still no 10 dollars. I tried live agent again and same thing happened, he said he would transfer me to his colleague and then a pop up said 18 minutes till next available agent. I need some assistance with getting my bonus please if someone can look into this I would appreciate it. Thanks
Автоматичний переклад.
