Гравець з Індії зробив ставку в розмірі 10 тисяч індійських рупій на гру Lightning Dragon Tiger, але не отримав свій виграш після перемоги з множником x3. Історія ставок також була відсутня, і служба підтримки клієнтів Yo Yo Casino запитала ідентифікатор ставки, який він не міг надати. Скаргу було закрито через відсутність підтверджуючих доказів виграшу, що перешкоджає подальшим діям проти казино.
Привіт,
Команда. Я зробив ставку на освітлення дракона-тигра на суму 10 тисяч індійських рупій, і я виграв картку блискавки в цій грі з x3, і після виграшу моя початкова ставка повернулася на мій рахунок, а мого виграшу не було, а коли я перевірив історію ставок, його не було щодо гри, яку я виграв, я звернувся до служби підтримки клієнтів казино йо-йо, вони запитують ідентифікатор ставки, але виграш і всі інші речі відсутні.
Це справжнє шахрайство гуру казино Yo yo Casino Team, будь ласка, перевірте мою справу.
Шановний vikzz42,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з YoYo Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів несправедливого збитку ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З повагою,
Томас
Привіт Томасе,
Дивіться, у мене немає жодного запису чи будь-яких доказів, тому що я ніколи не знаю, що таке може статися, тому я не маю жодного типу запису. Я не отримав свій виграш у цій конкретній грі, як тільки я виявив, що я перевірив історію ставок, і вона зникла .
Вибачте, сер, у мене немає доказів, але це сталося зі мною, і я більше ніколи не буду грати в казино йо-йо
Дякую і з повагою
Я розумію, що це вас засмучує.
Не маючи додаткових доказів несправедливого збитку, ми змушені відповідно закрити розгляд скарги.
Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
