Гравець із Міннесоти три тижні намагалася вивести свій виграш у розмірі 1000 доларів у лайткоїнах із YBETS. Після завершення кількох етапів перевірки, включаючи KYC та надання фотографії разом зі своїм посвідченням особи, вона все ще стикається з затримками, оскільки тепер вони вимагають підтвердження її депозитної транзакції. Вона висловлює розчарування через відсутність спілкування та зниження вартості Litecoin.
ЦЯ СКАРГА ДЛЯ YBETS, АЛЕ ВОНА НЕ ДОЗВОЛИЛА МЕНІ ВСТАВИТИ ЇХ ІМ’Я У ФОРМУ, ТОМУ МЕНІ ДОВЕДИСЛО ПРОСТО ВИБРАТИ ОДНУ ЗНОВУ, ЦЕ ДЛЯ YBETS!!!!
Я подав запит на зняття своєї тисячі доларів у Litecoin 20 лютого (раніше вони виплатили мені пару сотень доларів), але цього разу вони спочатку сказали, що їм потрібно надіслати мою «гру постачальнику ігор, щоб переконатися, що вона чесна». Я грав усюди протягом п’яти років, і цього ніколи не траплялося, а потім вони хотіли отримати KYC, на який я надіслав всю цю інформацію, а потім вони хотіли фотографію, на якій я тримаю ліцензію та моє обличчя перед їхнім веб-сайтом. тому мені довелося взяти свій ноутбук і розташувати його за головою в ліжку та сфотографувати своє обличчя, веб-сайт і мою ліцензію, щоб воно було чітко червоним, і тоді вони збиралися заплатити мені тоді й тоді. Після того, як я це зробив, вони вчора чи позавчора вони попросили підтвердження того, що депозит перейшов із мого гаманця в їхній гаманець, хеш транзакції та всю цю нісенітницю, тож я надіслав їм це, а вони мені досі не виплатили
І мені потрібно ще раз пояснити, що це для YBETS!!! Це не для казино, яке я вибрав, оскільки воно не заповнюється у формі скарги, це знову для YBETS!! Тут достатньо місця лише для знімків, але я маю 15 доказів, будь ласка, допоможіть мені отримати мій лайткойн. Його вартість уже впала приблизно на 400 доларів, і він мені справді потрібен.
Я не можу зрозуміти, як у них тут хороший рейтинг 9,4. Я дивився на це, перш ніж грати там. Я не можу в це повірити. Є так багато скарг на те, що вони роблять те саме з іншими людьми. Я справді багато вніс там і хочу те, що виграв. І вони заблокували мою IP-адресу в одному з їхніх чатів, тож я змушений використовувати інший браузер і проксі-сервер, щоб отримати доступ до їхніх учасників чату, і вони рідко відповідають мені на електронну пошту.
Шановний camanche2525,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Привіт, я граю лише в слоти і граю в тих самих провайдерів. Я граю скрізь, я грав багато років скрізь, у тому числі й тут раніше, і зі мною ніколи такого не траплялося.
Минуло приблизно п’ять днів з тих пір, як вони попросили підтвердження того, що мій депозит перейшов з мого гаманця в їхній гаманець із хеш-номером, який у мене ніколи не просили раніше, і вони не просили цього за загальну кількість 36 разів, які я з ними спілкувався раніше, але вони просто зволікають і щось вигадують.
Я завжди граю на чистий лайткойн, я вважаю за краще не грати, тому ні, бонусів взагалі не було.
Щиро дякую за відповідь, camanche2525. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
