Гравець з Онтаріо подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Затримка була пов’язана з необхідністю ручної перевірки ігрової сесії, оскільки виграш був отриманий від бездепозитного бонусу. Проблема була вирішена після того, як гравець наполегливо звертався до казино, і кошти були повністю виплачені. Ми позначили скаргу як розглянуту.
Дозвольте мені почати з...це ставка 50$ ybs x 10. Після того, як ви зробите ставку, ви можете перевести в готівку максимум 5 разів на свій бонус в іншу валюту, яка є доларами США....після цього ви обмінюєте свої виграші з ybs, ваш бонус становить завершено, і гроші, які у вас є, можна безкоштовно вигравати та грати, щоб заробити більше...тож минуло лише 26 годин із моменту виведення коштів, але мені сказали з години 1, що незабаром це обробляється...я дав їм повну суму Вони стверджували, що їм потрібні 24 години... але після того, як я знову ввійшов у систему через 24 години, вони сказали, що добре, у вас була незвичайна діяльність... я сказав, як це так, тому що я виграв для різноманітності... я маю на увазі, що поставив 10 центів на великий бас-сплеск тривав більше 3 годин поспіль, і мені все ще потрібно було поставити купу грошей, тому я пішов у квест на захід, де я підняв ставку, роблячи ставки, щоб пришвидшити процес, але втратив 100 доларів зі свого великого виграшу бас-плеску в процесі ...тож я мав приблизно 150 баксів, коли закінчив робити ставки, де я конвертував у долар США...бонус закінчився...зробив ставку на спорт, програв на 33$ і знизився до приблизно 124$, все швидко пішло нормально. ...тож я йду грати в великий бас, плавати на своєму човні, де я стрибаю вгору та вниз від ставок від 10 центів до 60 центів, де я підключаю 5 центів за 400 доларів, і я повертаюся також понад 600 плюс, де я трохи граю довше і натисніть на відкликання на 599,28....ну все гаразд, вони кажуть, що їм просто потрібен час на 24 години для обробки...сьогодні в робочий час вони нічого не зробили...але представник чату стверджує, що я мав незвичайна ігрова діяльність, але все вирішується, і просто зачекайте, доки буде оброблено виведення коштів, оскільки написано, що процес ще триває... але ось у чому проблема: усі представники за останні 24 години заявили, що не можуть розголошувати будь-які подробиці третіх сторін про інформація... тому що я багато разів просив їх перевірити, де я перебуваю в цьому процесі... але цей новий представник чату відразу звернувся до мене, коли у вас були незвичайні ігри?... найкраще в цьому я багато разів у моєму житті грати в великий сплеск і отримувати 200$ або більше за раз...тож я граю в цю гру і переходжу від 50$ до 270$ на 1 розмірі ставки 10 центів має бути незвичайним, правда? Це те, про що вони мають на увазі, чи про мій пошук на західній сесії, де я підняв ставки та втратив 100 доларів виграшу від великого бас-сплеску, перш ніж я пішов? у будь-якому випадку, не має значення, що вони мені говорять, вони просто не дуже хороше казино, вони не обробляють готівку швидко....першим моїм виведенням грошей було 8000 додж-коінів, які я теж продовжував вимагати... Мені просто набридло питати їх знову і знову, а вони казати мені: будь терплячим, я хочу, щоб люди ні, це те, до чого ти тут, коли йдеш виводити готівку... вони заплатили вперше, цього разу вони зобов’язані мені поважати для ігрових сесій, у які я грав, я програв на 200 тис. легких онлайн-слотів, ці хлопці навіть не хочуть починати мене з безглуздими звинуваченнями в незвичайній діяльності, тому що я отримаю кожну кляту ставку, яку я зробив, і все одно покажу, що нічого незвичайного немає але цього разу я переміг… я справді виграю час від часу… вони виграють у 95 разів проти моїх 5 зі 100 найкращих про це будь-яке казино коли-небудь говорило, що зачекайте секундочку, цей гравець щойно програв і повністю депозит у 5-хвилинній квартирі це незвичайна діяльність, і нам потрібно повернути йому гроші? чорт візьми, ні, це те, що я кажу, що вони мають найдурнішу хрень, яка чекає на тебе, коли ти виграєш..... зауважте, не кожне казино... лише 1, як ybets.net
вони заплатили мені сьогодні після того, як я не залишав чат з 5:30 ранку до 12:30... зніміть скаргу, ці хлопці заплатили мені 2 рази зараз... вони просто працюють повільно, коли справа доходить до обробки.
Шановні Кристина і pattyroy2323!
Хочу повідомити вам, що вказану суму було повністю виплачено на рахунок Pattyroy2323.
У нас є всі необхідні докази, які ми готові надати за потреби.
Затримка була спричинена необхідністю ручної перевірки ігрової сесії, оскільки відповідна сума була вивільнена з бездепозитного бонусу. Такі перевірки можна проводити лише в робочі дні.
Просимо вибачення за можливі незручності. Однак, оскільки проблему вже вирішено, ми просимо вас закрити цю скаргу як вирішену.
Спасибі за ваш час!
з повагою
Казино Ybets
так, я сказав їм забрати скаргу... я не хвилююся. шанований.
Шановний pattyroy2323,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
