ГоловнаСкаргиYabby Casino - Виведення гравця затримується через претензії на бонуси.

Yabby Casino - Виведення гравця затримується через претензії на бонуси.

Автоматичний переклад.

Сума: 67 $

Yabby Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.09.2024 | Справу закрито : 25.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець із Вірджинії зіткнувся з проблемами під час виведення коштів після виграшу 300 доларів із бездепозитного бонусу, незважаючи на те, що він вніс 45,27 доларів. Казино стверджувало, що всі кошти були бонусними грошима і їх не можна було зняти, що призвело до розчарування гравця їхніми відповідями. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації від гравця, але не отримала відповіді. У результаті скаргу було відхилено через відсутність інформації для подальшого розслідування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я грав у бонус без депозиту з максимальним зняттям п’ятдесяти доларів. У процесі я виграв 300 і також вніс 45,27 доларів США протягом того самого періоду часу. Тепер, коли я подав запит на зняття, вони кажуть, що це все бонусні гроші, і їх не можна зняти. Вони продовжують мене бігати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний mgktto85,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Yabby Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Не могли б ви повідомити, якою була хронологія подій?
  • Коли ви завершили розігрування бонусу, і коли ви досягли більшого балансу? Коли саме ви зробили депозит?
  • Не могли б ви вказати, який бонус ви активували та грали? (сума бонусу, посилання або скріншот бонусної пропозиції)

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, mgktto85,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого