ГоловнаСкаргиYabby Casino - Перевірка гравця затримується.

Yabby Casino - Перевірка гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$90

Yabby Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.08.2022 | Справу закрито : 31.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Верифікація гравця затримується на тиждень. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моя електронна пошта заблокована постачальником послуг електронної пошти казино yabbee. Тож я прошу казино yabbee змінити мою електронну адресу в моєму обліковому записі, але мені потрібно надіслати свої водійські права на селфі та підтвердження місця проживання. Тож я надсилаю листа з усією інформацією, щоб оновити та затвердити мій обліковий запис, тому відповіді немає з тих пір 1 тиждень.


Вони підтверджують отримання моєї пошти, але немає відповіді, немає оновлення в моєму обліковому записі.

Тому я не можу відкликати, тому що мені потрібно відповісти на лист, який вони надсилають на мою заблоковану адресу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт BMW9979,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Yabby Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надсилаю всі документи, зокрема водійські права, рахунок-фактуру для підтвердження адреси та селфі з водійським посвідченням. Відіслала 8 серпня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, майте на увазі згаданий вище факт, що підтвердження вашого облікового запису може зайняти до 14 днів. Оскільки ви все ще в межах достатнього часу, я можу лише порадити вам почекати. Будь ласка, дайте нам знати, якщо оновлення не буде через 14 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, BMW9979,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого