Верифікація гравця затримується на тиждень. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Yabby Casino - Перевірка гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$90
Yabby Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Моя електронна пошта заблокована постачальником послуг електронної пошти казино yabbee. Тож я прошу казино yabbee змінити мою електронну адресу в моєму обліковому записі, але мені потрібно надіслати свої водійські права на селфі та підтвердження місця проживання. Тож я надсилаю листа з усією інформацією, щоб оновити та затвердити мій обліковий запис, тому відповіді немає з тих пір 1 тиждень.
Вони підтверджують отримання моєї пошти, але немає відповіді, немає оновлення в моєму обліковому записі.
Тому я не можу відкликати, тому що мені потрібно відповісти на лист, який вони надсилають на мою заблоковану адресу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт BMW9979,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Yabby Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я надсилаю всі документи, зокрема водійські права, рахунок-фактуру для підтвердження адреси та селфі з водійським посвідченням. Відіслала 8 серпня
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Будь ласка, майте на увазі згаданий вище факт, що підтвердження вашого облікового запису може зайняти до 14 днів. Оскільки ви все ще в межах достатнього часу, я можу лише порадити вам почекати. Будь ласка, дайте нам знати, якщо оновлення не буде через 14 днів.
Автоматичний переклад.
