ГоловнаСкаргиYabby Casino - Перевірка гравця затримується.

Yabby Casino - Перевірка гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$90

Yabby Casino
Надіслано: 14.08.2022 | Закрито : 31.08.2022
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Верифікація гравця затримується на тиждень. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Моя електронна пошта заблокована постачальником послуг електронної пошти казино yabbee. Тож я прошу казино yabbee змінити мою електронну адресу в моєму обліковому записі, але мені потрібно надіслати свої водійські права на селфі та підтвердження місця проживання. Тож я надсилаю листа з усією інформацією, щоб оновити та затвердити мій обліковий запис, тому відповіді немає з тих пір 1 тиждень.


Вони підтверджують отримання моєї пошти, але немає відповіді, немає оновлення в моєму обліковому записі.

Тому я не можу відкликати, тому що мені потрібно відповісти на лист, який вони надсилають на мою заблоковану адресу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт BMW9979,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Yabby Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я надсилаю всі документи, зокрема водійські права, рахунок-фактуру для підтвердження адреси та селфі з водійським посвідченням. Відіслала 8 серпня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Будь ласка, майте на увазі згаданий вище факт, що підтвердження вашого облікового запису може зайняти до 14 днів. Оскільки ви все ще в межах достатнього часу, я можу лише порадити вам почекати. Будь ласка, дайте нам знати, якщо оновлення не буде через 14 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, BMW9979,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого