Yabby Casino - Облікові записи гравців було заморожено через суперечку щодо перевірки.

У мене вже є скарга на casino limitless за те, що він не хоче верифікувати мій обліковий запис після того, як я надіслав йому необхідні документи, і не хоче виплачувати свої 50 доларів, які я виграв у безкоштовній рекламній акції. Казино Yabby належить і управляється тими самими людьми, про що я дізнався лише після того, як запитав приблизно 100 разів, вони справді не хочуть, щоб люди знали, що вони є афілійованими особами з якоїсь причини. У будь-якому випадку я пройшов перевірку, я часто грав у казино Yabby протягом багатьох років, і на сьогодні мій обліковий запис у цьому казино також заморожено... Від Yabby не було надіслано жодного електронного листа чи будь-якої іншої причини, але я впевнений, що це через моя поточна скарга на безлімітне казино, що це відбувається.

Шановний Frostbyte845!

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Коли ви переглядаєте наш огляд Yabby Casino, ви можете виявити, що обидва згадані вами ігрові заклади справді пов’язані, оскільки мають одного власника.

Чи правильно я розумію, що ви не отримали жодного електронного листа з поясненнями, чому ваш обліковий запис Yabby заморожено? Чи спілкувалися ви зі службою підтримки Yabby Casino про причини блокування вашого облікового запису?

Не могли б ви підтвердити, чи вас також просили надіслати документи, що посвідчують особу, для додаткової перевірки в казино Yabby?

Чи є у вас незавершені зняття або незавершені бонусні ставки в Yabby Casino?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Я не отримав жодного електронного листа від Yabby щодо того, чому мій обліковий запис у них заморожено. У мене немає незавершених вилучень чи бонусів із Yabby. Я керував повідомленнями, і відповідь, яку я отримав, була дуже дивною. Я додам її нижче, в основному вони сказали, що якщо я граю з криптовалютою, мені навіть не потрібно буде проводити перевірку, тобто я вношу та знімаю лише через біткойн. Yabby ніколи не просив мене надіслати щось, я граю на Yabby набагато довше, ніж без обмежень, і я також вніс у них на депозит ще 10-20 грошей. О, я також помітив, що казино Brango і Casino Extreme також знаходяться під одним управлінням. Я хотів би зазначити, що я також перевірений і частий гравець в обох цих казино. Буквально пару тижнів тому я виграв майже 700 доларів США в казино Brango і отримав виплату без проблем менш ніж за 12 хвилин. Тож це ще одна річ, яка робить усе це таким неймовірним, ніби вони там втратили розум чи щось 🤔🤨

Ось більше оновлень щодо моєї розмови з керівництвом Yabbys.... як ви бачите, вони навмисно обманюють і після того, як вони брешуть, вони просто ігнорують мене, незалежно від того, скільки електронних листів я надсилаю

Тож коротке оновлення, керівництво казино Yabby тепер взагалі не відповідає мені на повідомлення, я надсилав їм повідомлення кожні пару годин, ставлячи запитання та вимагаючи відповідей, і навіть не отримав типової автоматичної відповіді «вирізати та вставити». .... М’яко кажучи, це невтішно, тому що мені справді подобалося казино Yabby і я був клієнтом протягом тривалого часу. Я не впевнений, хто там керує шоу, але той, хто прийняв це рішення заморозити обидва мої рахунки через зняття 50 доларів, і використав свою фальшиву підробку для виправдання як причину, чому має бути звільнений... Ви довго не ставитеся до себе добре термінові клієнти, які витрачають гроші у вашому закладі як лайно або ще гірше, ніби їх навіть не існує. Відсутність поваги як у спілкуванні, так і в діях з боку обох казино, як я вже казав раніше, є непрофесійним, непродуктивним і непристойним не лише для казино в цілому, але й для всіх, хто в них працює, від найнижчого агента підтримки та керівництва до власника в самий верх. Якби в них був номер телефону, я б підривав їх кожні 5 хвилин і лаяв їх 🤬😡 за те, через що мені довелося пройти, і все за що??? 50 доларів?? Я досі не вірю, чому все дійшло до цього. Я відчуваю, що, можливо, якийсь новий гарячий менеджер прийняв погане рішення, і замість того, щоб визнати, що він неправий, і скасувати це, він пішов і зробив подвійну потрійну четвірну на це, і всі там начебто, х*й, він бос, просто роби, як він каже. Я говорю це тому, що залежно від того, з ким я розмовляю, коли я розповідаю їм про свої проблеми, вони поводяться збентежено та говорять речі, як раніше, коли менеджери першим електронним листом стверджували, що вам не потрібно перевіряти себе, якщо ви вносите та знімаєте лише криптовалюту. .. А потім, ніби вони щойно отримали пам’ятку, вони стають роботами, повторюючи одне й те саме про банківську перевірку, ігнорують мої запитання, а потім взагалі ігнорують його... Схоже, це хтось із вищого керівництва, хто доручив мені це будь яка причина..

Подивіться, я щойно виграв 50 доларів у казино Extreme, і мені виплатили без проблем. Я вважаю, що це просто безмежне та дурне казино, яке поводиться як придурки.

Дуже дякую, Frostbyte845, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Шановний Frostbyte845 ,

Не могли б ви підтвердити, чи є у вас непогашений баланс у казино Yabby , чи проблема пов’язана лише із заблокованим обліковим записом?

Дякую тобі.

З повагою,

Томас

Ні, у мене немає інших проблем, окрім того, що вони заблокували мій обліковий запис без причини та без попередження. Поки я це пишу, все ще замерзло.

Шановний Frostbyte845!

Переглянувши всю відповідну інформацію, ми, на жаль, повідомляємо, що не можемо розглянути вашу скаргу. Згідно з положеннями та умовами казино, вони мають право закрити обліковий запис гравця в будь-який час. Крім того, ми виявили, що у вас немає залишку коштів для зняття з вашого рахунку.

На жаль, ми більше нічим не можемо вам допомогти, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас