Yabby Casino - Гравець не може оновити свою особисту інформацію.

Я намагаюся оновити свою електронну пошту та не можу. Я отримую триетапну процедуру, яка вказує на те, що я надсилаю фотографію таблички з назвою казино

ім'я користувача та дата, коли я надіслав це фото 3 КВІТНЯ. Потім я відзначаю, що це 9 квітня, і я все ще нічого не надсилаю до служби підтримки та банківської електронної пошти. Я знову звернувся 12 квітня, але нічого. У чаті казино написано надіслати ім’я користувача та дату народження, тому я зробив, і мені також сказали, що відповідь на відповідь про те, що повідомлення було надіслано до банку, надіслано 12 квітня, і нічого. Мені сказали, що після підтвердження банківського рахунку для зняття коштів я зможу оновити адресу EMAIL. Мене перевірили та надіслали додаткову фотографію для оновленої електронної пошти разом із формами підтвердження, але досі ніхто не оновив часовий період електронної пошти на 3 квітня. Банк повідомив, що електронна пошта не існує після підтримки, і я повідомляю про ситуацію з оновленням електронної пошти, але результатів все ще немає. Мені також сказали різні способи оновлення електронної пошти, оскільки я бачу, що YABBY не має контролю чи повноважень оновлювати інформацію профілю користувачів облікового запису для підтвердження зняття коштів. Я звертаюся до вашої платформи GURU. Я просто хочу оновити свою особисту АДРЕСУ ПОШТИ, щоб я зміг підтвердити свої майбутні зняття

Привіт, sandersrobert1954!

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Yabby Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Підкажіть, будь ласка, чому ви намагаєтеся змінити свою адресу електронної пошти – старої більше немає? Коли ви востаннє зверталися до казино і що вони відповіли? Не могли б ви переслати повідомлення або будь-які знімки екрана, які б підтвердили справу на nikolas.b@casino.guru?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Привіт, sandersrobert1954!

Я думаю, що зрозуміло, що якщо ви зробили помилку під час перевірки, казино може бути підозрілим. Обов’язково зачекайте до кінця цього тижня, щоб його обробити, і якщо цього не буде до того часу, ми втрутимося.

З повагою,

Нік

Шановний sandersrobert1954,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Вибачте, нарешті вони підтвердили мене, вибачте за пізню відповідь, хлопці, подарунки, здається, завжди вирішують ускладнення

Дякуємо sandersrobert1954, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому у вас знову виникнуть інші проблеми, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік