ГоловнаСкаргиX7 Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

X7 Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

X7 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.06.2024 | Справу закрито : 15.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. Ми радимо набратися терпіння, оскільки зняття коштів може тривати до 14 днів. Гравець не відповів на наступні повідомлення, тому скаргу було закрито через відсутність зв’язку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Цей сайт пише, що я порушив правило бонусів, навіть не використовуючи, не додаючи та не приймаючи жодних бонусів! Я зробив пару депозитів (без бонусів) на загальну суму ~1000 доларів, а потім виграв і зняв 1000. Потім я продовжив грати та виграв більше грошей, вони додали 75 доларів на мій рахунок, а я навіть не помітив цього, але я отримав це завдяки деякому бронзовому членству, і я продовжував грати, виграючи більше, у цей час я зробив кілька програшних обертань на розшуканих мертвих або диких, і це порушило їхні бонусні правила, які я навіть не прийняв, не додав і не читав про них у цей момент. Я зробив новий депозит у розмірі 100 євро (без бонусу) і виграв 3~4000 на olympus 1000 від pragmatic і зробив своє третє зняття. Я мав близько 4000 доларів США, але продовжував грати, і тепер я отримав лист про те, що мої виграші анульовано. Це найгірше шахрайство, про яке я коли-небудь чув!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) originalwofgang!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, originalwofgang,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, originalwofgang,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого