Вихід гравця затримується на кілька годин. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Моє відкликання не обробляється відразу, більше того, коли я намагаюся запитати про це в чаті, служба підтримки мені взагалі не відповідає. Крім того, сайт не працює належним чином, оскільки він виривається з розмови та завершує її сам по собі
Привіт kzzntqg8dk,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wunderwins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік