ГоловнаСкаргиWunderwins Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Wunderwins Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 623 €

Wunderwins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 17.05.2023 | Справу закрито : 06.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свій виграш з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже, точно така ж проблема, як у попереднього пана.

https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановні тайбі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Wunderwins Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ну, здається, я зміг зняти баланс, як не дивно, з парою менших сум. Але те, як служба підтримки ставиться до своїх клієнтів, дивно. Тепер я маю побачити, чи приймуть вони мої зняття коштів, чи збираються їх скасувати.

Моя проблема була такою ж, як і у хлопця, якого я пов’язав із назвою. Я не міг вивести отримані виграші, завжди отримував повідомлення «на жаль, щось пішло не так, зв’яжіться зі службою підтримки». Підтримка постійно мала одні й ті ж питання та рішення кілька разів безрезультатно. Я не міг отримати належних відповідей на власні запитання, вони завжди змінювали тему, щодо того, що я запитував. Підтримка живого чату дуже схожа на штучний інтелект або справді за сценарієм.

Я не робив bonusdepo, він був повністю сирим.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановні тайбі,

Чи правильно я розумію, що ваше відкликання зараз очікує на розгляд? Відколи саме? Чи можете ви повідомити нас, як тільки статус зміниться?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, taibbis,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого