Гравець намагається зняти свій виграш з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Дуже, точно така ж проблема, як у попереднього пана.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
Шановні тайбі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Wunderwins Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Ну, здається, я зміг зняти баланс, як не дивно, з парою менших сум. Але те, як служба підтримки ставиться до своїх клієнтів, дивно. Тепер я маю побачити, чи приймуть вони мої зняття коштів, чи збираються їх скасувати.
Моя проблема була такою ж, як і у хлопця, якого я пов’язав із назвою. Я не міг вивести отримані виграші, завжди отримував повідомлення «на жаль, щось пішло не так, зв’яжіться зі службою підтримки». Підтримка постійно мала одні й ті ж питання та рішення кілька разів безрезультатно. Я не міг отримати належних відповідей на власні запитання, вони завжди змінювали тему, щодо того, що я запитував. Підтримка живого чату дуже схожа на штучний інтелект або справді за сценарієм.
Я не робив bonusdepo, він був повністю сирим.
Шановні тайбі,
Чи правильно я розумію, що ваше відкликання зараз очікує на розгляд? Відколи саме? Чи можете ви повідомити нас, як тільки статус зміниться?