ГоловнаСкаргиWunderwins Casino - Баланс гравця зменшено.

Wunderwins Casino - Баланс гравця зменшено.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

Wunderwins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 15.12.2022 | Справу закрито : 30.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Фінляндії втратив баланс. Зрештою ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Минулої ночі я виграв 80 євро в миттєвій рулетці, зняв гроші, і тепер, коли я ввійшов у систему, я бачу, що моє зняття було скасовано, і тепер на моєму балансі повністю відсутні 30 євро. Живий чат взагалі не відповідає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний CostiK,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи доступна вам ваша історія ставок, чи ви можете запитати її в казино? Як довго ви гравець в казино? Це було ваше перше зняття? Ваш обліковий запис підтверджено?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, CostiK,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого