Гравець з Німеччини бажає, щоб їхні депозити були відшкодовані, оскільки казино не має німецької ліцензії. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Wunderino Casino - Гравець вимагає повернення депозитів.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 €
Wunderino Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт ...
Запитання, яке я грав у Wunderino до 1 липня 2021 року.
Чи можу я повернути внесені гроші, оскільки на той час онлайн-казино були незаконними. ?? Якщо так, то як я можу повернути депозит. Оскільки я більше не граю в казино, і тоді я скасував підписку.
Будь ласка, дайте відповідь на
ГЛ.АНТОНІЯ РАДТКЕ
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний antoniaradtke01!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.
На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок гравців. Ми не маємо повноважень для забезпечення законності правил.
На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на повернення ваших депозитів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в казино, ліцензованих у вашій країні.
Будь ласка, повідомте мені, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Вибачте, що я не зміг більше допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний antoniaradtke01!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
