Гравець з Канади вніс 3000 канадських доларів через переказ Interac, але казино не змогло поповнити його рахунок або відшкодувати йому, незважаючи на визнання помилки. Він висловлює розчарування, стверджуючи, що сайт є шахрайством.
Не заходьте в це казино. Я вніс 3000 у Interact Transfer, і казино не зарахувало мій кредит і не відшкодувало мені навіть після фінансової служби, але визнає, що сталася помилка, і що вони підтвердили повідомленням, що вони отримали платіж і що вони санкціонували переказ на мій рахунок Я нічого не отримав насправді шахрайство цей сайт справді підробка не йдіть грати в це казино
Шановний jeanbedard89,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Мене звати [name hidden by Casino Guru]
Казино стверджує, що вони отримали 3000
І що сталася помилка, і що він навіть схвалив передачу Interact, щоб відшкодувати мені витрати, але серйозно він намагається мене обдурити
У мене є всі скріншоти
Мій банк повідомляє мені, що гроші повернуто в казино
Мене звати [name hidden by Casino Guru]
3 вересня я вніс 3000 в інтерактивний переказ із підтверджуючими доказами, і платіж був прийнятий на іншій стороні wonaco, але не був зарахований у токени казино, коли я добре дізнався про це, я написав у казино, і він сказав мені, що з їхнього боку casino wonaco мав великі проблеми з платежами, і що вони вибачилися за це, але так, casino wonaco отримало мій платіж і що вони збиралися все виправити, і що вони вибачилися за це, і що wonaco збирався відшкодувати мені, але я нічого не отримав від них
Дякуємо за додаткові коментарі. Щоб мати можливість ефективно допомогти вам у вашій справі, надайте мені такі документи:
Будь ласка, надішліть мені потрібні документи за адресою veronika.l@casino.guru . Дякуємо за співпрацю.
Працівник Veronika зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
