ГоловнаСкаргиWinstler Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Winstler Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: £120

Winstler Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 06.06.2023 | Справу закрито : 03.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Сполученого Королівства подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад


Я вніс 25 фунтів, виграв 130 фунтів. Вирішив зняти 120 фунтів стерлінгів о 22:00 (06.05.23) наступного ранку. Я встав на роботу о 4 ранку, надіслав електронний лист із запитом на документи – я надіслав їх усі. До 7 ранку я отримав електронний лист із повідомленням, що я все перевірено, і тепер моє зняття може бути оброблено, повернувся додому о 6 вечора. помітив, що моє відкликання все ще не оброблено, я пішов до чату (всі вони саркастичні та грубі, оскільки я тричі ініціював контакт, і ВСІ вони жахливі). Тоді мені сказали, що я маю почекати мінімум 36 годин, згідно з політикою компанії, до того, як хтось перевірить моє зняття .. потім мені сказали, що фінансова команда вирішує, чи хочуть вони це обробити. (Основні червоні прапорці) .. Тоді мені сказали, що якщо ваше зняття оброблено, ви можете чекати до 7 днів, щоб отримати своє зняття.


Повірте всім відгукам в Інтернеті, я навіть не ставлю на те, щоб отримати свої гроші від цих шахраїв. Я просто .. шокований .. Мені справді хотілося б прочитати відгуки в Інтернеті, перш ніж приєднатися сюди. Можна з упевненістю сказати, що вони не отримають від мене жодної копійки.


коли його запитали, чому гравці повинні чекати «36 годин згідно з політикою компанії», перш ніж вийти... здогадайтеся, що немає відповіді. Це тому, що вони хочуть зачекати до останньої секунди законного часу, перш ніж розглянути можливість виведення коштів, сподіваючись, що гравець скасує їхнє зняття.


якщо на цьому фальшивому веб-сайті працює справжній добрий, чуйний персонал,

будь ласка, обробіть моє зняття. Я не можу повірити в цей жахливий досвід, це справді найгірший досвід, який я коли-небудь мав з онлайн-казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Duaynetill!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Але мені сказали, щойно документи mt будуть схвалені, відкликання буде оброблено. Мої документи всі затверджені, тепер історія змінилася. Я хочу, щоб це було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Duaynetill,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Duaynetill,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого