Привіт всім
Гравця ЗНОВУ попросили надіслати відсутній UB із дійсною датою, але він також не зміг надіслати його після того, як було надіслано двічі з двох різних електронних листів, і згідно з нашими Умовами та умовами ми можемо виплатити лише після того, як УСІ документи, а не лише деякі їх.
Щойно ми надіслали гравцеві ще один електронний лист, щоб він міг якнайшвидше відповісти з відсутнім документом, і тоді, і ТІЛЬКИ тоді, ми зможемо обробити зняття коштів, яке ми сплатимо, з жесту доброї волі, як написано раніше.
Крім того, ми хотіли б виправити та пояснити гравцеві, що виплата буде здійснюватися відповідно до умов і умов казино, і хоча він перерахував 330 доларів США, він вніс лише 7,7 доларів США та отримав бонус у розмірі 15 доларів США зверху, тож остаточна сума буде виплачено 62, оскільки бонус буде вираховано під час зняття (максимальне виведення готівки на 7.7 становить $77 - $15 бонус = $62), решта грошей, звичайно, буде анульовано згідно з нашими умовами, оскільки бонусні гроші не знімний.
найкращий,
Вінстарк
Hello everyone
The player was requested AGAIN to send missing UB with valid date, yet he failed to send that as well after was sent twice from two different emails, and as per our T&C, we can only pay withdrawal once ALL documents are in and not just some of them.
We have sent another email just now to the player, so he can reply with the missing document asap , which then, and ONLY then , we will be able to process the withdrawal , which we will pay, out of gesture of goodwill, as written before.
In addition , we would like to correct and clarify to the player the withdrawal paid will be according to the T&C of the casino, and while he cashed out $330, he only deposited $7.7 and took a bonus of $15 on top, and so final amount to be paid will be 62 as bonus will be deducted upon withdrawal (max cash out on 7.7 is $77 -$15 bonus = $62) , rest of the money of course will be voided of course, as per out T&C, as its bonus money not withdrawable.
Best,
Winstark
Автоматичний переклад.
