Гравець із Швейцарії попросив закрити свій рахунок через залежність від азартних ігор, але казино не виконало. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
WinsPark Casino - Прохання гравця закрити його акаунт не помічені.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
WinsPark Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Написано кілька разів, тому що я захоплююся іграми та хочу закрити свій рахунок. Вінс Парк відмовляється з виправданням, що обліковий запис можна закрити лише з фіксованої причини, про це було вказано кілька разів. Реакції немає.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Стефане,
Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу складну ситуацію. Чи можете ви надіслати електронні листи, в яких ви просили закрити свій рахунок? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru .
Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам з цим питанням якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Стефане,
Ви надіслали якісь електронні листи до того, який ви надіслали мені (від 5 липня 2020 року)?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Не могли б ви надіслати їх мені? Наперед Вам дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Обліковий запис було остаточно закрито через 4 пошти
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую, Стефане, за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу чи є щось інше, що ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую Вам дуже, Стефан за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
