ГоловнаСкаргиWinsPark Casino - Прохання гравця закрити його акаунт не помічені.

WinsPark Casino - Прохання гравця закрити його акаунт не помічені.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

WinsPark Casino
Надіслано: 04.07.2020 | Вирішено : 07.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Швейцарії попросив закрити свій рахунок через залежність від азартних ігор, але казино не виконало. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Написано кілька разів, тому що я захоплююся іграми та хочу закрити свій рахунок. Вінс Парк відмовляється з виправданням, що обліковий запис можна закрити лише з фіксованої причини, про це було вказано кілька разів. Реакції немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Стефане,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу складну ситуацію. Чи можете ви надіслати електронні листи, в яких ви просили закрити свій рахунок? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru .

Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам з цим питанням якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Стефане,

Ви надіслали якісь електронні листи до того, який ви надіслали мені (від 5 липня 2020 року)?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

так, з цієї пошти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Не могли б ви надіслати їх мені? Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Обліковий запис було остаточно закрито через 4 пошти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую, Стефане, за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу чи є щось інше, що ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, проблема була виправлена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую Вам дуже, Стефан за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого