ГоловнаСкаргиWinsPark Casino - Прохання гравця закрити його акаунт не помічені.

WinsPark Casino - Прохання гравця закрити його акаунт не помічені.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

WinsPark Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 04.07.2020 | Вирішено : 07.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Швейцарії попросив закрити свій рахунок через залежність від азартних ігор, але казино не виконало. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Написано кілька разів, тому що я захоплююся іграми та хочу закрити свій рахунок. Вінс Парк відмовляється з виправданням, що обліковий запис можна закрити лише з фіксованої причини, про це було вказано кілька разів. Реакції немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу складну ситуацію. Чи можете ви надіслати електронні листи, в яких ви просили закрити свій рахунок? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru .

Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам з цим питанням якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Ви надіслали якісь електронні листи до того, який ви надіслали мені (від 5 липня 2020 року)?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

так, з цієї пошти

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не могли б ви надіслати їх мені? Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Обліковий запис було остаточно закрито через 4 пошти

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Стефане, за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу чи є щось інше, що ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, проблема була виправлена.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую Вам дуже, Стефан за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого