ГоловнаСкаргиWinshark Casino - Виграш гравця затримується та частково конфіскується.

Winshark Casino - Виграш гравця затримується та частково конфіскується.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

Winshark Casino
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 06.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

5d 16h 45m 34s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Іспанії повідомив, що казино затримує його виграш у розмірі 200 євро на підставі статті 10, а решта 400 євро ще не виплачена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Вони шахраї. Вони здаються дуже серйозними та відповідальними, але коли ви просите зняття, вони вимагають усілякі документи. Тоді вам кажуть, що не виплатять повну суму, тому що, згідно з їхньою статтею 10 (?¿?¿?), це не можна зробити, і залишають 200 євро. Найгірше, що решта 400 мені досі не виплатили, і минуло 4 дні, а вони нічого не уточнюють.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Шановна juliaalfonsea,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Winshark.

Я перевірив правила казино і знайшов це: https://winshark1.com/en/bonus-terms

10. Зняття виграшів із депозитних бонусів і безкоштовних обертань обмежено 10-кратною сумою депозиту.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи правильно я розумію, що бонус, який ви активували та зіграли, був бонусом на депозит?
  • Ви внесли 40 євро, щоб отримати цей бонус?
  • Не могли б ви поділитися знімком екрана вашого запиту на зняття коштів із видимим статусом?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого