ГоловнаСкаргиWinscore Casino - Гравець бореться із закриттям облікового запису.

Winscore Casino - Гравець бореться із закриттям облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Winscore Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 26.06.2023 | Вирішено : 03.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Фінляндії стикається з проблемами закриття свого рахунку в казино, незважаючи на те, що він двічі просив це зробити. Гравець підтвердив, що його обліковий запис у казино закрито, тому ми закрили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино не надсилає жодної електронної пошти. Якщо ваше зняття скасовано, вони додають повідомлення до вхідної скриньки веб-сайту казино без попередження, і ваше зняття лише очікує.

Я чекаю свого вилучення тиждень, не знаю, що його скасовано, навіть служба підтримки каже, що він очікує.


Тепер я прошу закрити мій обліковий запис двічі, але казино не дозволяє мені закрити мій обліковий запис без відповіді на електронний лист із підтвердженням. Я не отримую свою електронну пошту від Емі, навіть якщо запитую 2 рази. Це не моя скринька електронної пошти чи папка спаму


Будь ласка, я хочу закрити свій рахунок у цьому повністю кримінальному казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Jamethai888,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Slotamba.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи правильно я розумію, що ваш негативний досвід зі скасованим зняттям коштів був причиною, чому ви хочете закрити свій рахунок казино?

Ваша електронна адреса в казино підтверджена? Чи отримували ви коли-небудь повідомлення від казино на свою зареєстровану електронну адресу?

Чи правильно я розумію, що ваш баланс у казино наразі 0?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Jamethai888,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Цю справу можна закрити.

Зараз мій обліковий запис закрито в цьому казино, після того як я кілька разів просив це зробити.

Втратив весь свій кредит, тому що вони не підтвердили мій рахунок вчасно.

У цьому шахрайському казино нічого не працює.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Jamethai888,

Дякую за оновлення, Jamethai888, я радий чути, що казино вдалося закрити ваш рахунок. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого