ГоловнаСкаргиWins Royal Casino - Вилучення гравця відкладено.

Wins Royal Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

Wins Royal Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 28.09.2024 | Вирішено : 28.09.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Ісландії не зміг зняти свій виграш у розмірі 400 через помилку, через яку йому потрібно було зареєструвати свій спосіб оплати, незважаючи на те, що він намагався використати той самий метод як для депозиту, так і для зняття. Дочекавшись рішення від підтримки, він втратив усі свої виграші, продовжуючи грати. Проблема була успішно вирішена VIP-менеджером, який уточнив, що це була технічна проблема. Гравець висловив задоволення рішенням і визнав справедливість процесу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я виграв 400, але мені дозволили зняти, просто сказали, що мені потрібно використовувати той самий метод, що й для депозиту. Я саме хотів це зробити, але натомість отримав повідомлення про помилку, що спочатку я повинен зареєструвати свій платіж. Служба підтримки сказала мені, що команда техніків вирішить проблему, і мені потрібно зачекати… Я чекав, але на цьому етапі я знав, що ніколи не буду мати можливість зняти гроші, тому я продовжував грати і все програв. Вони шахраї і навіть не намагаються прикидатися🙂 Тримайтеся від них подалі. Потрібно щось зробити, щоб закрити цю аферу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Radmaciejczuk,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я розумію, як неприємно стикатися з проблемами зі зняттям коштів. На жаль, оскільки ви втратили всі кошти на своєму рахунку в казино, ми не можемо допомогти вам у цьому питанні.

Проте ми радимо вам висловити свою думку про казино, залишивши відгук на нашому сайті. Ваш відгук може допомогти поінформувати інших гравців про ваш досвід і допомогти їм прийняти зважені рішення. Поділіться своєю історією, щоб зробити ігрове середовище безпечнішим для всіх.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Заздалегідь вдячні за відповідь і розуміння.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт, ми можемо закрити. VIP-менеджер вирішив проблему і був абсолютно чесним зі мною. Він повідомив мені, що є технічна проблема. Загалом я також повинен бути чесним і хочу сказати, що все було вирішено чесно та успішно завдяки Henry VIP-менеджеру з казино!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Radmaciejczuk,

Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.

З повагою,

Домініка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого