ГоловнаСкаргиWinpot Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Winpot Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$210 000

Winpot Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.08.2023 | Справу закрито : 21.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мексики подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я почав із внесення 1000 песо на свій рахунок WINPOT.MX через OXXO. Мій обліковий запис уже підтверджено моїм INE. Через півтора дня я почав вигравати та зібрав 275 000 мексиканських песо. Я спробував зняти 50 000, оскільки це денний ліміт, і незабаром після цього мій рахунок знову пройшов перевірку. Вони вимагали 3 виписки з банківського рахунку, які я негайно надіслав разом із моїм INE, лише для того, щоб його призупинити. Мені сказали, що це буде перевірено вручну протягом 24–72 робочих годин. Це було в середу, 23-го. Тепер 28-е число закінчується максимальним робочим часом для перевірки, оскільки вихідні не враховуються. Чесно кажучи, я просто хочу те, що я по праву виграв у вашому казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Acapulco686!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добре, я зрозумів. Почекаю необхідний час. Для того, щоб вони підтвердили мій обліковий запис або підтвердили те, що необхідно, у мене немає проблем із наданням даних. У мене все по правилам. Дякую тобі. Можливо, я трохи випередив розгляд скарги. Оскільки я знаю, що є люди, які шукають ці онлайн-послуги. Оскільки агенти чату обмежені за розміром і не можуть відповісти на певні запитання. Дякую за ваш час, я намагатимусь зафіксувати весь процес, доки не отримаю гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Оновлено на сьогодні file

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Acapulco686,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Acapulco686,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого