Шановна sherylisous,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з WinPort Casino.
Я перевірив веб-сайт казино, і ліміт, здається, становить 100 доларів США або більше https://winportcasino.com/banking
Хоча це не зовсім зручно для клієнтів, ми визнаємо, що подібні ситуації можуть статися.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Я правильно розумію, що це буде ваш перший депозит у казино?
- Ви пройшли верифікацію облікового запису в казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear sherylisous,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with WinPort Casino.
I checked the casino website and the limit seems to be 100 USD or more https://winportcasino.com/banking
While not entirely customer-friendly, we acknowledge that situations like this can happen.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly this would be your first deposit in the casino?
- Have you completed account verification in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.