ГоловнаСкаргиWinota Casino - Виграш гравця не надійшов.

Winota Casino - Виграш гравця не надійшов.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Winota Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.07.2021 | Справу закрито : 26.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця від спіна так і не надійшов на баланс його казино через технічні збої.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт

21 грудня 2021 року я зіграв шарм Lucky lady's charm de luxe, і о 18:20 виплата складе понад 500 євро. Цікаво, чому гра весь час обертається. Думаю, мені краще залишити це, і перемога обов’язково потрапила в мій ігровий рахунок. Але сталося інакше. гроші ніде не з’являються. Я надіслав повідомлення під час чату, а також обслуговування клієнтів, якщо з вашою системою щось не так? нічого не допомогло

Шановний Мустафа,


Дякуємо, що зв’язалися з нашою командою підтримки Winota.


Будь ласка, повторно увійдіть у гру. Якщо грошей не з’явиться, ми просимо Вас надати нам будь-яку суму та залишок до і після ставки.


Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами електронною поштою support@Winota.com або через чат.


Найкращі побажання,

Команда Winota.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мустафа,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Ця конкретна виграшна ставка відображається у вашій історії ставок? Ви зробили якийсь знімок екрана технічної проблеми? Чи отримували ви відповідь від казино щодо проблеми? Також, будь-ласка, якщо у вас є відповідні докази або зв’язок із казино щодо цього питання, перешліть його на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Скарга відхилена на прохання гравця.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого