Гравець із Швейцарії просив відкликати тиждень тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт
Я вже тиждень чекаю зняття, і він весь у затриманні.
Я думаю, що ця послуга робить усе, щоб витягнути процес і не платити
Шановний Хааах,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Це цілком звичайно для виведення, для повного опрацювання потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього часу, будь ласка, повідомте нас про це, і ми постараємося допомогти вам. Дякую за розуміння,
З найкращими побажаннями,
Петронела
Зачекаємо ще 7 днів, і якщо ви не отримаєте свій виграш, ми втрутимось.