Гравець зі Швеції відчуває труднощі з виведенням коштів через технічні проблеми, пов'язані з вибраним способом оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Помилка казино Winny при виведенні коштів через надійний, здається, нічого не сталося. Напишіть їм і запитайте, коли вони прийдуть і виправлять це? Кажуть, ми не знаємо. Я починаю замислюватися над тим, чи це лише у мене проблеми, чи у інших.
Зараз у нього 4 дні, і їхнє повідомлення все ще впевнене, немає проблем внести депозит через довірче управління, лише якщо мова йде про зняття коштів. Чи знаєте ви щось про це?
ось повідомлення, яке з’являється на сторінці винних казино:
В даний час затримки з виведенням коштів через Trustly. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб вирішити це якомога швидше. Дякую за Ваше терпіння.
Шановний Соммаре,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений?
Вам пропонували якийсь альтернативний спосіб оплати для зняття виграшу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела