Гравець із Сполученого Королівства подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу було закрито, оскільки гравець подав 2 скарги щодо тієї самої проблеми.
Це казино позбавило мене сотень фунтів стерлінгів. Я прочитав усі положення та умови, і вони затримують мої кошти від 7 до 21 дня. Сумніваюся, що я взагалі їх отримаю, живий чат, закрийте чат, коли я прочитаю це, і якщо вони не закриють це, вони просто відповідатимуть заступницькими зауваженнями. Я відчуваю себе повністю ошуканим. Мені б хотілося прочитати відгуки. Спочатку я не знаю, як вони можуть спати вночі, обманюючи людей. Я не знаю, чому їх не розслідують
Ми помітили, що ви подали дві скарги щодо однієї проблеми, тому я змушений відхилити цю скаргу. Ваша інша скарга залишатиметься відкритою, тому відтепер відповідайте лише на цю тему. Прошу вас завжди надсилати лише одну скаргу щодо кожної проблеми. Дуже дякую за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
