WinnerCasino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на його рахунок в казино.

Я приєднався до цього казино і зробив кілька депозитів, на які вони не зарахували рахунок. Я зв’язався з чатом і мені сказали, що він буде зарахований, або поверніться до мого облікового запису і наберіться терпіння! Він ніколи не повертався до мене і ніколи не був зарахований, я надіслав електронний лист у службу підтримки та сказав їм закрити рахунок і що я хочу повернути мої гроші. У мене був один лист із поясненням, що його надіслали до відповідного відділу кілька тижнів тому, і тепер мене ігнорують.

Шановна Шеріл,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Хочу попередити, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це тривалий процес, який займає приблизно місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я б настійно рекомендував більше не вкладати кошти, доки питання не буде вирішено.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, знадобиться деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок в казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Шановна Шеріл,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.