ГоловнаСкаргиWinnerama Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Winnerama Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Winnerama Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 29.01.2022 | Справу закрито : 01.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Австралії заблокували без додаткових пояснень. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Виплативши мені 4000 доларів, вони вирішили відключити мій обліковий запис.


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна mptka,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.

Підкажіть, будь ласка, чи є кошти в казино? Боюся, якщо казино виплатило всі виграші, а кошти не зберігаються, ми нічого не можемо для вас зробити.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

дорога Петронела,


Станом на грудень 2021 року я новий гравець, я часто входжу та виходжу з облікового запису.


Я не порушував мурашині TC.


Я надіслав їм електронний лист і запитав, чому мене вимкнули, але відповіді не було.


Мені було цікаво, чи могли б ви поставити їм запитання, чому вони мене відключили?


Це просто не відключається без будь-яких причин.


Я був би радий бути інвалідом, якщо вони дадуть мені причину.


Дякую,

Тхань

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна mptka,

Зверніть увагу, що ваш обліковий запис можна призупинити або повністю закрити в будь-який час. Якщо немає коштів, ми не в змозі вам допомогти.


Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого