Гравця з Австралії заблокували без додаткових пояснень. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Winnerama Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Winnerama Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.6
У Winnerama Casino індекс безпеки 4,6: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Виплативши мені 4000 доларів, вони вирішили відключити мій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна mptka,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.
Підкажіть, будь ласка, чи є кошти в казино? Боюся, якщо казино виплатило всі виграші, а кошти не зберігаються, ми нічого не можемо для вас зробити.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
дорога Петронела,
Станом на грудень 2021 року я новий гравець, я часто входжу та виходжу з облікового запису.
Я не порушував мурашині TC.
Я надіслав їм електронний лист і запитав, чому мене вимкнули, але відповіді не було.
Мені було цікаво, чи могли б ви поставити їм запитання, чому вони мене відключили?
Це просто не відключається без будь-яких причин.
Я був би радий бути інвалідом, якщо вони дадуть мені причину.
Дякую,
Тхань
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна mptka,
Зверніть увагу, що ваш обліковий запис можна призупинити або повністю закрити в будь-який час. Якщо немає коштів, ми не в змозі вам допомогти.
Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
